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强化品牌、丰富渠道、优化服务——体彩在发展中彰显责任担当

来源:中国体育报    时间:2019-04-30    作者:丰佳佳 实习记者 吴春熠

2019年,体育彩票迎来全国统一发行25周年。在“责任”的引领下,体彩从规划发展到服务便民,不断总结自身经验,也在发展中彰显自身的社会担当。

品牌建设 落实基层

为提升体彩品牌美誉度,打造“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”,2018年3月各省市体彩中心依据总局体彩中心制定的《体彩品牌管理制度总则》积极开展培训和部署相应工作要求。

培训的主要内容,是对体彩品牌管理制度建设原则、体彩品牌管理制度架构体系、体彩品牌管理制度简版纲要与实施流程等内容进行了解,并针对体彩品牌架构规范等重点内容进行详细讲解和说明。

其中,江苏省体彩管理中心组织起了省中心的全体工作人员、13个省辖市的宣传负责人和培训师近百人召开了宣贯培训会,并采用分层、分级的方式对各级体彩工作人员和一线销售人员开展品牌管理制度的后期培训。在将责任彩票工作与品牌形象建设结合的过程中,下发了《江苏省体育彩票宣传用语规范》,通过突出广告设计中的公益和理性购彩元素,进一步强化自身的品牌公益形象。

而新疆体彩中心相关负责人则在培训会上指出,规范体彩品牌管理制度是体彩品牌发展的基础保障和工作实施的标准。并在后期陆续开展针对全区业主的品牌管理培训宣贯工作,培训人数达到2200余人次,场次达20多场,不断提高网点业主对体彩品牌形象的认识。

拓宽其道 便捷购彩

一直以来,体彩的品牌形象建立离不开其公益属性。购买一张体育彩票,就是为公益事业出一份力,因此不断拓宽销售渠道,提升购彩的便利性始终是建设责任彩票体系的重要内容。

目前,以满足购彩便利性为出发点,由总局体彩中心发起,已在部分省市开展的“便利连锁行业销售体育彩票业务试点”正不断取得突破,逐渐实现体彩和便利店渠道的双赢。

网点公益 传递爱心

得益于体彩网点不断的建设和完善,体彩公益已不仅仅局限于助学、扶贫、养老等民生事业,社区居民爱心、环卫工人、执勤民警,越来越多的人群开始享受到体彩公益的“温度”。

2018年,为了关心户外工作者,河北省体彩中心与当地共青团共同发起了“青”凉驿站 感“冻”一夏活动,为环卫工人、交通警察、快递员、外卖员等户外工作者提供免费的饮用水。值得一提的是,作为省体彩中心公益举措的一次创新尝试,在一个月的活动期内,5个试点网点共送出矿泉水3万余瓶,期间更吸引不少热心市民的积极参与,取得了良好的社会反响。

同样的爱心故事,在全国各地也不断上演着。利用自身渠道优势,浙江省体彩中心积极引导全省12个靠近居民区、人流密集处的体彩销售网点,设立“体彩驿站”。为社区居民和环卫工人等社会群体提供伞、图书、微波炉、应急药品、卫生间等免费服务。截至目前,全省“体彩驿站”已覆盖近400个乡镇和街道,达2400余家。

以体彩网点和业主参与为依托,体彩持续不断地为公益事业“添砖加瓦”,不仅将公益辐射扩大到更多的人群,也用实际行动向社会各界彰显着自身的责任担当。

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